Este tema da comunicação interna parece-me um pouco adormecido no seio de várias empresas. Hoje em conversa com um amigo com quem já trabalhei, rescolvi escrever um post sobre este tema.

Muito se escreve e fala sobre comunicação interna, mas será que tudo o que se escreve e fala é posto em prática pelas  empresas ou tudo não passará de mais uma teoria. Sinceramente eu quero acreditar que a comunicação interna tem alguma importâncias nas empresas e é certo que muitas empresas seguem à risca um bom plano de comunicação interno. Daí advêm os bons resultados, colaboradores motivados, que se ajudam mutuamente, que “vestem a camisola” pela empresa onde trabalham e que quando trabalham sentem que estão na presença de uma segunda família…

A  comunicação interna tem a ver com todas as ferramentas comunicacionais dentro de uma organização. Existem sobretudo três formas de veicular informações numa empresa: por meios electrónicos, por escrito  e de forma oral. De salvaguardar que faço a destrinça entre escrito e meios electrónicos, uma vez que electronicamente pressupõem uma forma que vai para além da tangibilidade das cartas, faxes, papeis afixados, etc… Assim, os meios electrónicos são o e-mail, intranet, newsletters internas, etc…

Muitos dizem (e eu concordo plenamente) que a comunicação interna é a chave da motivação. Cabe a estas estratégias de comunicação interna encontrar formas de envolver os colaboradores e isso poderá passar por concursos internos de ideias, reuniões para por todos a par do que a empresa está a fazer e os feitos / negócios conseguidos ou até mesmo os eventos internos, nem que seja o jantar de comemoração do aniversário da empresa, um café quando conseguem um bom negócio, entre muitas outras coisas que podem ser feitas para mostrar que são importantes para o crescimento da empresa.

Assim, neste âmbito, a empresa deve saber ouvir, apoiar, envolver e informar. Não será tarefa fácil concerteza, mas acredito que seja um desafio todos os dias. Saber ouvir a opinião dos calaboradores antes de qualquer tomada de decisão, poderá ser um factor imporantíssimo para que essa decisão possa ser a mais acertada…

Em jeito de conclusão, numa empresa que saiba envolver os colaboradores, a rotatividade será certamente menor, os custos com formação (quando alguém novo entra) serão menores, as pessoas trabalham mais motivadas, logo produzem mais. Além disso há um aspecto interessante…segundo a Great Place to Work, (http://www.greatplacetowork.pt/)  colaboradores felizes, ficam menos vezes doentes!!

Por isso caras empresas…vamos lá motivar os colaboradores porque todos temos a ganhar com isso!!

No futuro  poderei retomar este assunto…até breve!